Chính sách thành viên

Chính sách thành viên

Ưu Đãi Chăm Da - Giảm 20% Dành Riêng Cho Khách Hàng Từ Shopee, Lazada & TikTok 

 

Đối tượng áp dụng: 

Khách hàng đã mua sản phẩm Murad Việt Nam thông qua TikTok Shop, Shopee hoặc Lazada và quét mã QR trên quà tặng đi kèm đơn hàng. 

Ưu đãi nhận được: 

- Mã giảm giá: MKP20 

- Giảm 20% trên mọi đơn hàng tại website chính thức của Murad Việt Nam 

- Áp dụng 1 lần/ 1 số điện thoại 

- Hạn sử dụng: đến hết ngày 31/12/2025 

- Được áp dụng đồng thời cùng các chương trình quà tặng khác trong tháng 

 

 

 

 

Chính sách thành viên

 

 

 

1. Thanh gia chính sách thành viên Murad

 

 

 

Chương trình Thành viên dành cho tất cả khách hàng của Murad
Bạn có thể tham gia hoàn toàn miễn phí bằng cách đăng ký tài khoản tại đây

 

 

 

 

2. Các nhóm thành viên

 

 

 

Những ưu đãi đặc biệt khi bạn trở thành hội viên của Murad Vietnam

 

3. Điều kiện áp dụng

Điểm tích luỹ đủ điều kiện quy đổiGiá trị thành tiền sau khi quy đổi điểmChi tiêu tối thiểu để được quy đổi
750100,000 VND750,000 VND
1,000150,000 VND1,000,000 VND
1,750250,000 VND2,000,000 VND
3,500500,000 VND3,000,000 VND
5,250750,000 VND5,000,000 VND
7,0001,000,000 VND7,000,000 VND

- Với mỗi 1,000 (VNĐ) chi tiêu tại website Murad, tùy vào phân hạng chi tiêu khách hàng sẽ nhận được:

+ Khách hàng hạng Đồng: 1,000 VNĐ = 1 điểm Murad.

+ Khách hàng hạng Bạc: 1,000 VNĐ = 1.2 điểm Murad

+ Khách hạng hạng Vàng: 1,000 VNĐ = 1.5 điểm Murad

- Điểm thưởng chỉ được quy đổi thành mã giảm giá, quà tặng kèm và các quyền lợi khác của Murad.

- Tất cả các ưu điểm chỉ được áp dụng duy nhất khi mua sắm tại  Zalo Mini App của Murad Việt Nam 

- Sau khi đổi điểm tích lũy thành voucher/ưu đãi, điểm được coi là đã sử dụng, khách hàng không thể hoàn lại vào tài khoản thành viên.

- Sau khi quy đổi điểm, việc lựa chọn quà tặng không được sửa đổi hoặc thay đổi.

- Điểm và đặc quyền không thể chuyển nhượng và chỉ có thể sử dụng bởi thành viên.

- Murad có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện của chương trình hội viên mà không thông báo trước. 

4. Các câu hỏi thường gặp

4.1. Làm sao để trở thành Thành viên Murad?
Có 2 cách để trở thành thành viên của Murad:
- Cách 1: Bạn chỉ cần đăng nhập mua hàng tại Website Murad Việt Nam, bạn sẽ tự động trở thành thành viên thân thiết của Murad Việt Nam.
- Cách 2: Bạn chỉ cần đăng ký tại đây để trở thành thành viên thân thiết mà không phải mua hàng.

4.2. Có cần trả phí để trở thành thành viên Murad?
Bạn hoàn toàn không phải trả bất cứ chi phí nào để trở thành thành viên của Murad.

4.3. Chương trình khách hàng thành viên được áp dụng ở đâu?
Các ưu đãi trong chương trình ưu đãi thành viên chỉ được được áp dụng trên Zalo Mini App chính thức của Murad Việt Nam.

4.4. Làm sao tôi có thể nhận ưu đãi giàm 10% đơn hàng đầu tiên của thành viên thân thiết?
Có 2 cách để bạn nhận ưu đãi:
- Cách 1: Bạn vui lòng đăng ký thông tin tại đây để nhận được ưu đãi gửi về Zalo và sử dụng trên Zalo Mini App.
- Cách 2: Bạn có thể nhắn tin tới Zalo OA Murad Việt Nam để đội ngũ CSKH hỗ trợ đăng ký và sử dụng ưu đãi cho bạn.

4.5. Đối tượng đủ điều kiện nhận ưu đãi giảm 10% đơn hàng đầu tiên của thành viên thân thiết?
Áp dụng với mọi khách hàng mua hàng lần đầu tính từ ngày khởi động chương trình 1/9/2024.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chương trình thành viên, bạn vui lòng để lại tin nhắn cho Fanpage Murad Việt Nam.

4.6. Điểm tích lũy Murad là gì?
- Điểm tích lũy Murad là điểm bạn có được sau khi thực hiện thành công đơn hàng của Murad tại website, Zalo và trang Fanpage Murad Việt Nam.
- Mỗi 1,000 VNĐ chi tiêu trên giá trị đơn hàng sau chiết khấu của bạn sẽ tương đương 1 điểm tích lũy Murad.
- Điểm tích lũy là căn cứ để nâng hạng thành viên Bạc(Silver) - Vàng(Gold) - Kim cương(Diamond), để tận hưởng những ưu đãi độc quyền của từng bậc thành viên.
- Ngoài ra, điểm tích lũy còn có thể nhận được khi tham gia các hoạt động tương tác với Murad như đánh giá đơn hàng, theo dõi mạng xã hội (Zalo OA) và các dịp đặc biệt như lễ và sinh nhật.
Lưu ý:
- Điểm tích lũy sẽ được cộng vào tài khoản của bạn mỗi khi đơn hàng của bạn được giao thành công.

4.7. Làm sao để sử dụng điểm tích lũy?
Điểm tích lũy chỉ được sử dụng khi mua hàng trên Zalo Mini App của Murad Việt Nam. Khách hàng thực hiện thao tác như sau:
Vào Mini app → Trang chủ → Chọn đổi thưởng → Đổi điểm tương đương voucher → Vào Ưu đãi của tôi → Lấy mã đó áp vào đơn hàng.
 
4.8. Thời hạn sử dụng ưu đãi đổi điểm trong bao lâu?
- Ưu đãi sau khi bạn đổi điểm sẽ có hiệu lực trong 30 ngày kể từ thời điểm đổi.
- Nếu bạn chưa thực hiện đổi điểm, điểm tích lũy vẫn được giữ trong tài khoản và có hiệu lực đến hết ngày 31/12 của năm.
Lưu ý:
- Điểm đã đổi sang ưu đãi sẽ không được hoàn lại nếu đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả vì các lý do xuất phát từ phía khách hàng.

4.9. Làm sao để thăng hạng thành viên?
Để thăng hạng thành viên, bạn cần mua hàng và đạt mức chi tiêu nhất định theo quy định của Murad tại bảng Chính sách thành viên bên trên.

4.10. Hạng thành viên của tôi sẽ được duy trì trong bao lâu?
- Hạng thành viên trong của bạn trong năm 2024 và 2025 sẽ có hiệu lực từ ngày 1/9/2024 và hết hạn vào ngày 31/12/2025. Vào 23h59ph ngày 31.12.2025 hạng thành viên sẽ reset về Hạng Đồng cho tất cả thành viên.
- Từ 2026, hạng thành viên được tính từ 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12 trong năm.

4.11. Thời gian sử dụng điểm thưởng tích lũy là bao lâu?
- Điểm tích lũy của năm 2024 và 2025 sẽ có hiệu lực từ ngày 1/9/2024 và hết hạn vào ngày 31/12/2025. Vào 23h59ph ngày 31.12.2025 điểm tích lũy sẽ reset về 0 cho tất cả thành viên.
- Từ 2026, điểm tích lũy được tính từ 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12 trong năm.
*Điểm tích lũy sẽ không được quy đổi thành tiền mặt

4.12. Tôi có thể chuyển nhượng hạng thành viên và các ưu đãi của tôi cho người khác được không?
Rất tiếc là bạn không thể chuyển nhượng hạng thành viên của bạn cho người khác.

4.13. Khách hàng từ sàn thương mại điện tử được áp dụng những ưu đãi gì?
Khách hàng từ sàn phương mại điện tử chưa là thành viên Murad có thể đăng ký trở thành thành viên tại đây.
Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được nhận 01 ưu đãi giảm giá 20% cho đơn hàng đầu tiên áp dụng mua hàng tại Zalo Mini App. Bạn sẽ được tích điểm đổi ưu đãi và thăng hạng thành viên theo theo quy định của Murad tại bảng Chính sách thành viên bên trên.

4.14. Tôi có thể liên hệ ở đâu biết thêm thông tin hoặc giải quyết vấn đề phát sinh?
Mọi thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ thông tin về chương trình Thành viên Murad, vui lòng gửi tinh nhắn vào Fanpage Facebook tại https://www.facebook.com/MuradVNofficial/ hoặc Zalo OA chính thức Murad Việt Nam.
 
Mọi thắc mắc liên quan đến Chương trình thành viên, bạn vui lòng để lại tin nhắn cho Zalo OAs Murad Việt Nam
 
    

Có thể bạn thích

Giỏ hàng của tôi (0)

Giỏ hàng của bạn đang trống

icon icon
popup subcribe
Quay trở lại trang